Voor 23:59 besteld, morgen in huis--:--:--

Gratis verzending in NL en BE

30 dagen bedenktijd

Nederlandse klantenservice

Probleem opgelost5 min lezen

Netflix werkt niet meer op je tv? Dit kun je doen

Door het Streamkastje-team, Den Haag · Bijgewerkt

Vrouw in een fauteuil kijkt naar een tv die uit staat

Het overkomt elk jaar veel Nederlandse huishoudens. De tv doet het prima, maar op een dag staat er: deze app wordt niet langer ondersteund op dit apparaat. Vooral smart-tv’s van een jaar of tien oud krijgen ermee te maken. De eerste reactie is vaak: nieuwe tv kopen. Dat is bijna nooit nodig.

Waarom Netflix en YouTube stoppen op oudere tv’s

Streaming-apps worden elk jaar zwaarder: strengere beveiliging, nieuwe videoformaten en meer functies. De processor in je tv blijft altijd dezelfde. Op een gegeven moment vindt Netflix het te duur om nog een aparte app te onderhouden voor oude chips, en stopt de ondersteuning. Dat is een keuze van de streamingdienst, geen defect. Het scherm zelf gaat nog jaren mee.

De drie opties op een rij

Niets doen en via laptop of telefoon kijken. Dat werkt, maar is onhandig. Lees in onze gids over je oude tv slim maken waarom bijna niemand dat volhoudt.

Een nieuwe tv kopen, vanaf ongeveer €225. Dat lost het tijdelijk op, maar goedkope tv’s hebben vaak trage processors. Over een paar jaar heb je dan hetzelfde probleem. Je vervangt een werkend scherm vanwege software.

Een streaming-stick of tv-box, van €44,95 tot €54,95. Het kastje neemt al het app-werk over; je tv is alleen nog het scherm. Het kastje krijgt zelf updates (Android 14). Wordt het ooit te oud, dan vervang je een kastje van rond de €50 in plaats van een tv.

Zo weet je zeker dat het bij jou werkt

Er zijn maar twee dingen nodig: een HDMI-poort op je tv en wifi in huis. Het kastje speelt af in de kwaliteit die je tv aankan. Op een Full HD-tv kijk je Netflix in Full HD, op een 4K-tv in 4K. Zit er weinig ruimte achter je tv? Bij de sticks zit een HDMI-verlenger in de doos. Twijfel je over je eigen tv? Doe de keuzehulp of vraag het ons.

Veelgestelde vragen

Is mijn tv kapot als Netflix niet meer werkt?

Nee. De app is gestopt omdat de software van je tv te oud is. Het scherm werkt gewoon nog.

Kan ik Netflix niet gewoon opnieuw installeren?

Als Netflix de ondersteuning voor jouw tv heeft gestopt, helpt opnieuw installeren niet. Een kastje met de nieuwste app is dan de oplossing.

Werkt mijn Netflix-account op het kastje?

Ja. Je logt in met je bestaande account. Je profielen en kijklijst staan er meteen op.

Geschreven door het Streamkastje-team. Specificaties komen van de fabrikant; onze eigen meetresultaten volgen na de eerste testronde. Zo testen wij.